-
خدمة ذات جودة و مجانية
نحرص في هاتف الأمل على المساهمة في تحسين الصحة النفسية بشكل عام للأشخاص عن طريق تقديم خدمة رائدة و ذات جودة و بصفة مجانية و بكفاءة، لنجعلهم يتمتعون بمرونة أكثر وذلك عبر توفير الأدوات والموارد الشخصية التي تساعدهم على مواجهة الأزمات النفسية.
الوقاية
إدراكا للأهمية الوقاية ، قمنا بإنشاء “شبكات المساعدة الوقائية” التي تعزز رعاية الصحة النفسية من خلال دورات تدريبية، و تكوينات وورشات و ندوات وحلقات دراسية للمساعدة الذاتية….الخ التي تساعد المستفيدين على خلق و تشكيل علاقة مُرضية مع أنفسهم و مع المحيطين بهم.
تكوين من يرد مساعدة الاخرين
يقدم هاتف أمل, كذلك تدريبا و تكوينا محددا للجمع الأفراد الذين لديهم حافز قوي لتقديم يد المساعدة إلى غيرهم من الأشخاص الذين يوجدون في حالات الأزمات النفسية والذين يرغبون كذلك في تطوير صفاتهم ومهاراتهم في تقديم المساعدة. وبالتالي فإن هدفنا، المساعدة في تدريب وتكوين أولئك الذين يرغبون في المساعدة، سواء كانوا من متطوعي جمعيتنا أوغيرها من الجمعيات.
هاتف الأمل كفضاء للتعايش
نعتقد أن اللقاء و التواصل بين الأشخاص يعتبرعاملا من عوامل تسهيل التنمية الذاتية و النضج النفسي، وعليه نريد أن نجعل هاتف الأمل في تطوان فضاء يسهل هذا التواصل.
الموارد الاجتماعية
في هاتف الأمل بتطوان، نقدم و نوفر للساكنة المعلومات عن تلك الموارد التي يصعب التحكم بها او ايجادها ولكنها قائمة كعناويين جمعيات أخرى ذات خدمات أخرى, مكاتب أو مصالح إدارية…الخ.
